Ринок електроніки в Україні переживає складні часи. До світових проблем на кшталт здорожчання мікросхем для смартфонів чи закриття виробництв під час пандемії коронавірусу додалися регіональні, спричинені початком повномасштабної війни з Росією.

Як змінюється попит на електронні пристрої

З початку 2022 року попит на гаджети в Україні знизився. Скоротилися продажі ноутбуків, смартфонів, планшетів і дрібних девайсів (мр3-плеєри, фітнес-браслети тощо). Перестали купувати коштовні гаджети – так, впали продажі консолей PlayStation 5, не користуються популярністю різноманітні пристрої від Apple.

Натомість виросли продажі девайсів для забезпечення комунікації та важливих функцій в умовах війни – в магазинах миттєво розкупили пауербанки, рації, недорогі мобільні телефони. Але зараз поступово ринок почав оживати і експерти прогнозують, що ситуація покращиться до кінця року.

Знову почали купувати смартфони – літом популярністю користувалися пристрої бренду Xiaomi (35% від загального об’єму продажів), Samsung (23%), Apple (17%), також купують Huawei, Oppo. Збільшується попит на смарт-годинники (Apple Watch, HUAWEI, Samsung), планшети, ноутбуки. В подальшому очікують, що поступово попит на гаджети в інших категоріях буде зростати.

Основні виклики, які постають перед українськими магазинами під час війни

•  Знищення складів – компанії, що торгують електронікою та побутовою технікою, зазнали прямих збитків на суму майже 4 млрд. гривень. Закрито близько 44% торговельних об’єктів мереж Comfy, Eldorado, Фокстрот, які все одно продовжують працювати. Так, магазин Фокстрот після втрати основного складу запустив роботу двох нових у Львові та Києві, ні на день не припиняючи обслуговувати клієнтів.
•  Падіння купівельної спроможності українців – через втрату роботи, житла, основного джерела доходу.
•  Руйнування звичних шляхів логістики – закриття повітряного простору, неможливість здійснення морських перевезень, проблеми з паливом збільшують витрати та ускладнюють доставку товарів.
•  Зміни в асортименті – попитом користуються девайси, які потрібні для роботи та навчання: смартфони, планшети, ноутбуки, Wi-Fi роутери. Звичайно, на ринку є пристрої для розваг – консолі для комп’ютерних відеоігор, цифрові медіа-плеєри тощо, але їх частка в загальному об’ємі значно зменшиться через низький попит.

Основні тенденції розвитку ринку гаджетів восени та взимку 2022 року

• Підвищення цін на 12-25% в залежності від групи товарів.
• Відсутність запасів техніки – це збільшує терміни очікування замовлення, яке доставляється з іншого регіону чи країни.
• Перехід в онлайн – покупці віддають перевагу покупкам в мережі, тому ритейлери намагаються розвивати цей напрямок та залучати клієнтів знижками, акціями.
• Зміни в умовах доставки та оплати – більшість магазинів вимагають внесення оплати в момент оформлення замовлення. Доставка є лише в регіони, де це безпечно, а перелік працюючих відділень «Нової пошти», «Укрпошти» постійно коригується у відповідності зі змінами на фронті.

Незважаючи на всі складнощі, магазини електроніки намагаються знаходити рішення всіх наявних проблем та пропонувати клієнтам гарний сервіс.