У сучасному світі розвиток технологій має значний вплив на бізнес-процеси, зокрема на облік товарів та продажів. Малі бізнеси не залишаються осторонь цих змін, адже впровадження нових інструментів та технологій допомагає їм покращити ефективність, знизити витрати та залучити більше клієнтів https://store.torgsoft.ua/ppo/. Одним з прикладів інноваційних рішень в даній сфері є використання генеративних інструментів на основі штучного інтелекту.
Генеративний інструмент “Запитай Instacart”
Один з провідних ігроків в сфері електронної комерції, Instacart, експериментує з генеративним інструментом “Запитай Instacart”, який базується на штучному інтелекті. Його головна мета – допомогти користувачам створювати та уточнювати списки покупок. Цей інструмент використовує навчання з підсиленням та глибокі нейронні мережі для аналізу попередніх замовлень, особистих вподобань та стилів життя користувачів, що дозволяє надати рекомендації та пропозиції щодо товарів, які можуть їх зацікавити. Це спрощує процес складання списків покупок і робить його більш зручним та персоналізованим.
Використання генеративного ШІ у Walmart
Іншим прикладом успішного використання генеративного штучного інтелекту в сфері обліку товарів та продажів є компанія Walmart. Вона використовує генеративний ШІ для різноманітних функцій, зокрема для вдосконалення інструментів обробки природної мови. Наприклад, функція Text to Shop дозволяє споживачам додавати товари Walmart в свій кошик, відправляючи текстові повідомлення. Завдяки генеративному інтелекту, система може розпізнавати та інтерпретувати текстові повідомлення, знаходити потрібні товари та додавати їх у кошик покупок. Це робить процес покупок більш швидким та зручним для клієнтів Walmart.
Переваги технологій для малого бізнесу
Використання технологій у сфері обліку товарів та продажів має безліч переваг для малого бізнесу. По-перше, вони дозволяють автоматизувати багато рутинних процесів, таких як створення списків покупок або обробка текстових повідомлень, що звільняє час та зусилля підприємців. По-друге, вони допомагають покращити ефективність та точність обліку товарів, зменшуючи ймовірність помилок та втрат. По-третє, інноваційні інструменти, які базуються на штучному інтелекті, дозволяють персоналізувати обслуговування та рекомендації для клієнтів, що підвищує задоволеність споживачів та стимулює повторні покупки.
- Зменшення часу на створення списків покупок.
- Точніший облік товарів та зменшення ймовірності помилок.
- Персоналізоване обслуговування та рекомендації для клієнтів.
Загалом, технології змінюють облік товарів та продажі для малого бізнесу, надаючи їм інструменти для підвищення ефективності та покращення взаємодії з клієнтами. Інноваційні рішення на основі генеративного штучного інтелекту, які впроваджують такі компанії, як Instacart та Walmart, демонструють потужний потенціал цих технологій у сфері роздрібної торгівлі. І це лише початок – з розвитком технологій, малі бізнеси матимуть все більше можливостей використовувати інноваційні рішення для покращення своїх бізнес-процесів та забезпечення конкурентоспроможності.
Джерело: https://www.insiderintelligence.com/content/retailers-bullish-on-generative-ai-s-potential