Чат-бот – это программа для виртуального общения с пользователями в любом популярном мессенджере: Telegram, Instagram, Facebook messenger, Viber и т.д. Чат бот вместо живого сотрудника отвечает на вопросы клиентов, помогает выбирать товары, принимает и оформляет заказы, то есть выполняет работу персонала в любое время дня и ночи без выходных и праздников. Оперативно отвечая на вопросы клиента, причем в любое время, включая нерабочее и выходные, чат-бот помогает принять быстрое решение о покупке, повышает качество сервиса компании.

Чат-бот автоматизирует процесс рутинного общения с клиентами, экономит человеческий ресурс. Он может сэкономить до 80% рабочего времени и эффективно повысить продажи компании. Создание чат-бота в Телеграм, Вайбер, Мессенджер автоматизирует процесс рутинного общения с клиентами, экономит человеческий ресурс и заработную плату.

Популярность чат ботов растет лавинообразными темпами: они уже помогают подавать показания счетчиков во всех коммунальных предприятиях, отвечают на вопросы клиентов, записывают в очередь и на прием, рассылают рекламу в соцсетях и другие важные сообщения.

Чат бот может быть полезен не только бизнесу: прикольный бот для школьного чата может развлекать детей и сообщать им важные новости, доносить объявления, проводить опрос, давать задания. В группах территориальных общин, городов, поселков в Телеграме чат боты также выполняют много полезных функций: улучшают коммуникацию населения с местными органами власти, информируют, опрашивают, советуют.

Чтобы чат бот отвечал вашим требованиям, мог делать свою работу и общаться согласно заданному алгоритму, его следует “научить” всем необходимым вещам, т.е. тщательно прописать все в программе. Если вам нужен такой качественный автоматический помощник 24/7, обратитесь за разработкой к профессионалам, просто перейдя на сайт: маркетинговое агентство EMSIDER создаст такого чат бота, который будет отвечать потребностям именно вашего бизнеса. Разработка чат-бота, цена в Украине, которую надо заплатить, отбивается очень быстро, так как этот виртуальный сотрудник выполнит работу сразу вместо нескольких живых работников.

Один раз вы потратите деньги, чтобы заказать разработку чат бота, дальше автоматический помощник будет работать на вас совершенно бесплатно, не требуя зарплаты, сверхурочных и отпускных.

Чат-бот в Telegram поможет вам общаться с клиентами 24/7, сэкономит рабочее время и деньги, улучшит качество услуг.