Как подготовиться перед вызовом эвакуатора

Когда ваша машина выходит из строя на дороге, вам нужно сделать один из трех вариантов: вы можете попытаться починить ее, позвонить другу, чтобы тот помог, или вызвать эвакуатор Днепр. Стоит предпочесть профессиональные услуги буксировки, а не пытаться починить авто самостоятельно, если вы не профессиональный техник.

Если вам нужна профессиональная помощь, мы настоятельно рекомендуем вам не просто позвонить в буксировочную компанию по прихоти, вам следует: 1) провести небольшое исследование и 2) подготовиться к ответам на важные вопросы, чтобы ускорить этот неприятный процесс. И только тогда вызванный вами оператор эвакуатора сможет максимально качественно и оперативно выполнить свою работу.

Владельцы автомобилей, которые хорошо подготовились, с большей вероятностью испытают комфортный процесс эвакуации. Даже если вы впервые обращаетесь за помощью в подобную компанию, вам все равно нужно знать, что произойдет дальше. Это позволит вам лучше подготовиться к ситуации. Кроме того, это поможет вам подготовить соответствующую информацию, которая нужна будет оператору по телефону, чтобы направить к вам подходящую спецтехнику.

Вот 4 вещи, которые вы должны знать, прежде чем звонить в службу эвакуации:

Место расположения

Местоположение – это самая важная информация, которую необходимо знать поставщику услуги эвакуации. С его помощью сотрудники компании смогут найти вас и оказать вам необходимую помощь. Вы можете проверить GPS автомобиля, чтобы определить свое местоположение и сообщить им, если находитесь на междугородней трассе. Если GPS-навигатор вашего автомобиля недоступен, вы можете попробовать определить свое местоположение с помощью телефона (например, отправить свое местоположение в вайбере).

Если по какой-то причине GPS-навигатор вашего автомобиля и телефона недоступен, вы можете попытаться найти некоторые подсказки относительно того, где вы находитесь. Сообщите им, по какой дороге вы едете и какие ориентиры видите, но все равно будет лучше, если вы сможете сузить свое местоположение.

Если же ваша машина требует эвакуации по городу, то сообщить правильный адрес пункта погрузки не составит труда.

Модель и марки машины и ее состояние

Еще одна вещь, которую необходимо знать сотрудникам службы эвакуации, – это тип вашего автомобиля. Вы должны предоставить им марку и модель вашего транспортного средства. Это поможет им выбрать подходящий эвакуатор.

Кроме того, вы также должны знать текущее состояние вашего автомобиля. Если автомобиль сильно поврежден, вам могут помочь краны-манипуляторы. Также они могут использовать подкатные тележки, если заблокированы одно или несколько колес.

Вы также должны сообщить по телефону, припаркована ли машина на обочине дороги или застряла в канаве, кювете или на парковке среди других машин. Это поможет сотрудникам компании эвакуации определить, какой эвакуатор направить по этому вызову, который будет наиболее полезен в текущем положении вашего автомобиля.

Информация о вашей страховке

Информация о вашем страховом полисе – это еще один вопрос, который может спросить служба эвакуации. Это может помочь им определить метод оплаты, который вы выберете.

Адрес пункта назначения

Если ваш автомобиль сломался, обычно его лучше всего эвакуировать сразу на СТО. Также его можно перевезти до вашего дома или ближайшего или предпочитаемого вами автомагазина. Когда вы вызываете эвакуатор для вашего автомобиля, сообщите куда планируете перевозку, чтобы оператор по телефону смог просчитать точную стоимость поездки и для вас это потом не стало сюрпризом.

Если вы планируете отвозить машину на СТО на эвакуаторе, всегда лучше выбрать механика заранее, чем доверять починку вашего автомобиля первому попавшемуся. Кроме того, бывают случаи, когда компания, оказывающая услуги буксировки, также предлагает помощь на дороге. Иногда они могут починить машину на дороге и тогда вы вообще не будете нуждаться в эвакуации.