Интернет является важнейшим источником информации, в том числе и в вопросах здоровья. Зачастую, прежде чем отправиться в аптеку, потребитель ищет необходимую информацию в интернете.
Реклама на телевидении не дает такого охвата целевой аудитории, как раньше, к тому же обходится намного дороже расходов, связанных с продвижением сайтов. Реалии последних лет стали причиной перемещения фармакологического бизнеса в онлайн-пространство.
Целевая аудитория
Прежде всего необходимо разработать стратегию взаимодействия с потенциальными покупателями. Нужно четко определить особенности вашей целевой аудитории, ведь от этого зависит контент и выбор онлайн-площадки для популяризации бренда.
Качественный контент
Контент, которым вы наполняете ваш сайт, должен быть понятен вашей целевой аудитории. Если вы ориентируетесь на врачей, больницы, аптеки, то информация должна подаваться с использованием медицинской терминологии. А если вашими потенциальными покупателями являются конечные потребители продукта, то есть, обычные люди без медицинского образования, то статьи должны быть написаны простым доступным языком с призывом к действию в финале.
Каналы продаж
Для раскрутки и продвижения фармацевтического бренда можно использовать различные веб-ресурсы.
- Основным инструментом продаж является промосайт. Он должен содержать информацию о товаре, статьи о свойствах и преимуществах продукта, контактную информацию.
- Лендинг создается для продажи конкретного препарата. В нем описывают характеристики фармацевтической продукции, преимущества, отзывы покупателей, имеется форма для заказа товара.
- SMM: размещение логотипа бренда, постов и историй в ленте социальных сетей.
- Контекстная реклама – размещение рекламных сообщений на страницах тематических веб-ресурсов и в мобильных приложениях.
- Лидеры мнений. К ним относятся политики, звезды шоу-бизнеса, блогеры. Если “лидер мнений” порекомендует ваш препарат, его совету последуют 20-30% тех, кто видел его пост или видеоролик.
- Отзывы покупателей также можно использовать для улучшения репутации бренда.
- Положительные отклики на форумах, написанные грамотным языком, понятным вашей целевой аудитории, дают отличный результат.
- Е-mail-рассылка подходит для работы с “теплой” клиентской базой – с теми, кто уже знаком с вашим брендом, заходили на промосайт и сделали заказ. Теперь вы можете предоставить им информацию о выпуске новых лекарственных препаратов.
Вы можете использовать один или несколько каналов продаж. Но помните, что уровень продаж тем выше, чем больше охват аудитории.