Принтер не видит картридж после заправки — разбираемся, почему так происходит и что делать?

Владельцы принтеров и МФУ жалуются на такую проблему: заправил картридж, вставил его в печатающее устройство — а аппарат отказывается работать. В чем может быть причина подобного сбоя? Ведь заправка картриджа — удобный, быстрый и недорогой способ восстановления работоспособности принтера.

Разобраться в ситуации поможет обращение за консультацией к квалифицированным специалистам сервисного центра, специализация которого — ремонт принтеров и заправка картриджей. Кто, как не профессионалы, знают ответ на любой вопрос, касающийся их любимого дела? Давайте узнаем, что они ответили на наш запрос.

Струйный принтер и картридж — все о причинах их взаимной «антипатии»

Прежде всего необходимо отметить, что для струйного принтера длительный простой в работе — недопустимая вещь. Каждый владелец такого устройства должен запомнить как прописную истину следующую мысль. Помните, в известном фильме Владимир Высоцкий в роли капитана Шарапова сказал, как отрезал: «Вор должен сидеть в тюрьме!» Так вот струйный принтер должен работать! Иначе у него засохнет печатающая головка, а также компоненты системы слива использованных чернил. В результате устройство будет ожидать дорогостоящий ремонт, а его владелец понесет серьезные материальные затраты. Давайте рассмотрим причины, почему принтер не видит картридж и отказывается печатать на примере устройств от популярных брендов.

HP и Canon

У моделей этих производителей могут быть 2 способа размещения печатающей головки — в принтере или в картридже. Узнать об этом можно, взглянув на дно расходника. Наличие там одной или двух ровных линий с дюзами означает, что печатающая головка находится в картридже. В противном случае ее разместили в принтере. Такой вариант означает, что замена картриджа не поможет восстановить работоспособность устройства. Придется обращаться в хороший сервис для ремонта или замены печатающей головки.

Если же она находится в картридже, то возможны следующие причины возникновения проблемы и способы ее решения:

• Засыхание печатающей головки. Придется заменить расходник. Но в случае с черными картриджами можно попробовать сэкономить. Нужно разместить устройство печатающей головкой вниз на пищевую салфетку, которую перед этим смочили раствором дистиллированной воды или специальной жидкостью. За несколько часов чернила могут раствориться и впитаться салфеткой.

• Чип в картридже сообщает о завершении его ресурса или сигнализирует, что вставлен не фирменный расходник. В принтерах HP необходимо дать согласие на использование картриджа прямо на печатающем устройстве или на ПК во всплывающем сообщении драйвера. В моделях Canon нужно отключить «контроль чернил».

• В принтер вставлен только что заправленный расходник, а он его не видит. Это скорее всего означает, что в памяти чипа на картридже закончился цикл перезаписи ячеек. Придется приобрести новый расходный материал.

Epson

Аппараты этого производителя в основном перестают видеть картридж вследствие засыхания головки или переполнения одного из нескольких внутренних счетчиков. Чтобы сбросить их программатором, необходимо иметь специальное оборудование. Поэтому такие работы лучше проводить в хорошем сервисе.

Лазерные принтеры — когда Чип не спешит на помощь, а скорее наоборот

Практически все расходники лазерных устройств оснащены специальными чипами, которые начинают сигнализировать о завершении его ресурса после достижения заданного числа отпечатков. На некоторых монохромных моделях, например компании HP, такое сообщения скорее способ морального воздействия. Дело в том, что аппарат все равно будет видеть расходник и печатать. В других случаях для решения проблемы необходимо:

1. Прошить чип картриджа. Минус в том, что это придется делать каждый раз при заправке.

2. Прошить печатающее устройство. Процедура проводится однократно. В результате владелец принтера или МФУ сможет самостоятельно обнулять счетчик расходника.

В цветных лазерных принтерах необходимо каждый раз при заправке менять чип на картридже, чтобы избежать блокировки печатающего устройства.

Что делать, если обнаружены проблемы в работе принтера

Опытные владельцы устройств для печати знают, что ремонт принтеров и МФУ лучше доверить профессионалам. Только квалифицированная диагностика поможет быстро определить причину сбоя и в кратчайшие сроки восстановить способность устройства печатать. Если принтер не видит картридж после заправки — это не причина для паники. Достаточно просто обратиться в хороший сервисный центр.